Gasten kunnen vragen om een bevestiging opnieuw te versturen, of misschien willen zij dat hun reisgenoot er ook een ontvangt. Hierbij wordt uitgelegd hoe je in minder dan een minuut een bevestiging verstuurd.
In de boekingslijst, achter elke boeking, vind je de knop 'meer actie'. Wanneer je op de drie puntjes klikt die deze actie vertegenwoordigen, verschijnt er een pop-up met een aantal acties waaruit je kan kiezen:
- Kies ‘E-mail Verzenden’
- In het pop-up scherm dat verschijnt, wordt het e-mailadres van de boeker automatisch ingevuld. Je kunt dit adres indien nodig aanpassen en/of extra e-mailadressen invoeren in de velden Cc en Bcc.
- Kies welk sjabloon je wilt verzenden (het systeem laat de beschikbare opties zien) en in welke taal (de sjablonen in diverse talen zijn al dan niet bij de instellingen in het Notificatiecentrum gemaakt - de templates kunnen worden geschreven in diverse talen. Wanneer dit het geval is zal het de optie geven een taal te kiezen).
- Om afbeeldingen of bestanden toe te voegen, klik je op de pictogrammen in de linkerbenedenhoek.
- Je kunt de e-mailsjabloon eenvoudig aanpassen door op het onderstaande symbool te klikken.
- Je ontvangt een nieuwe pop-up met de sjabloon en alle beschikbare opties voor updates. Zodra je je keuzes hebt gemaakt en klaar bent om verder te gaan, klik je op Verzenden.
De gast zal de bevestiging in basis direct ontvangen. Houdt er rekening mee dat er soms een kleine vertraging kan zijn wanneer de bevestiging in de wachtrij staat in de back end van NOOVY. Neem contact op met NOOVY Support wanneer de wachttijd langer dan een paar uur in beslag neemt.