Out of Order (OOO): de kamer wordt uit de inventaris gehaald, oftewel: wordt niet verkocht Out of Service (OOS): de kamer is niet beschikbaar voor gebruik, maar wordt niet uit de inventaris gehaald, oftewel: nog steeds beschikbaar voor verkoop
Wanneer er een (technisch) probleem ontstaat in een kamer waardoor deze niet meer verkoopbaar is, moet deze worden gesloten met de status Out of Order (OOO).
In sommige gevallen vereist het probleem slechts een kleine reparatie of aandacht, terwijl de kamer nog wel verkoopbaar is — in dat geval moet de kamer worden ingesteld op Out of Service (OOS).
Hoewel de kamer dan niet onmiddellijk bruikbaar is, kan de reparatie worden uitgevoerd terwijl de kamer al verkocht is, maar vóórdat gasten inchecken.
Een kamer op OOO of OOS zetten gebeurt via de Kamerkalender:
-
Beweeg met je muis over de zijbalk en klik op Kamerkalender
-
Selecteer het gewenste datumbereik in de kalender
-
Ga naar de kamer die je op OOO of OOS wilt zetten
-
Dubbelklik op de eerste datum waarop je de status wilt instellen — er verschijnt dan een balk
- Als je meerdere datums wilt selecteren, klik dan op de balk, houd vast en sleep de balk naar rechts tot en met de einddatum van de OOO of OOS-periode.
(Je kunt er ook voor kiezen om dit later handmatig in te vullen, zoals verderop in dit artikel wordt uitgelegd.) -
Klik op het + teken in de balk; er verschijnt een pop-up. Hier kun je kiezen tussen OOO of OOS
- In de pop-up vraagt Noovy om de reden van de OOO/OOS en kun je ook de van-tot datums invoeren. Wil je deze actie annuleren? Klik dan op het prullenbak-icoon. Klik op Opslaan om verder te gaan
- De kamer is nu opgeslagen als OOO/OOS voor de geselecteerde datums. Wanneer je met de muis over de status zweeft, zie je de reden en door wie dit is uitgevoerd:
- Om de OOO te annuleren of de datums te wijzigen, klik je op de balk en kies je de gewenste actie.
