Der Mahlzeitenbericht in Noovy erklärt

Der Mahlzeitenbericht

Den Mahlzeitenbericht finden Sie im Hauptmenü unter „Berichte“ – „Verpflegungspläne“:

Der Bericht kann auf zwei Arten angezeigt werden: „Heutige Mahlzeiten“ und „Mahlzeitenplaner“:

Reiter „Heutige Mahlzeiten“

Zu Beginn zeigt die Liste alle Reservierungen ohne Mahlzeitenplan für Gäste, die am aktuellen Datum anreisen, abreisen oder sich im Haus befinden:

Die Suche nach einer bestimmten Zimmernummer oder einem Gast nach Name kann in der Suchleiste in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms erfolgen:

Durch Auswahl eines bestimmten Datums im Datumswähler können Sie die Details für das eingegebene Datum anzeigen:

Klicken Sie auf das „+“-Zeichen hinter einer Reservierung, um einen Mahlzeitenplan hinzuzufügen, entweder pro Gast oder für alle Gäste der Reservierung:

Ein Pop-up-Fenster erscheint, in dem Sie die Gäste auswählen können, die einen Mahlzeitenplan benötigen, den spezifischen Mahlzeitenplan auswählen und das Datum innerhalb ihres Aufenthalts festlegen, an dem die Mahlzeit bereitgestellt werden soll:

Durch Klicken auf die Reservierungsnummer öffnet sich die detaillierte Buchungsseite für diese spezifische Reservierung:

Durch Klicken auf das Bettsymbol wird die Reservierungszeile erweitert und zeigt alle mit dieser Reservierung verknüpften Gäste an. Von hier aus können Sie jedem Gast oder nur einem bestimmten Gast für ein bestimmtes Datum einen Mahlzeitenplan zuweisen, indem Sie auf das „+“-Zeichen neben dem Namen klicken.

Klicken Sie nach dem Ausfüllen der Felder auf „Speichern“, um den Mahlzeitenplan hinzuzufügen.

Oben links in der Liste sehen Sie alle konfigurierten Mahlzeitenpläne.

Durch Auswahl eines bestimmten Mahlzeitenplans werden alle Reservierungen angezeigt, die mit diesem Mahlzeitenplan verknüpft sind.

Wenn Sie den Mauszeiger über den Namen des Mahlzeitenplans hinter einer Reservierung bewegen, werden die gebuchten Mahlzeiten für den aktuellen Tag der Reservierung angezeigt, einschließlich der Information, ob die Mahlzeiten konsumiert wurden oder nicht. Wenn ein Gast im Frühstücksraum ankommt, kann ein Mitarbeiter den Mahlzeitenplan als „Konsumiert“ markieren, indem er einfach auf den Mahlzeitenplan hinter der Reservierung klickt. Falls nur ein Gast aus der Reservierung anwesend ist, sollte der Mitarbeiter lediglich auf den Mahlzeitenplan neben dem Namen dieses spezifischen Gastes klicken.

Reiter „Mahlzeitenplaner“

Dieser Reiter bietet eine Übersicht über alle gebuchten Mahlzeitenpläne für den ausgewählten Zeitraum, um die Planung für kommende Tage sowie die Personal- und Inventarbedarfe effizient zu gestalten.

Die Spalten zeigen jeden einzelnen Mahlzeitenplan pro Datum sowie die Gesamtzahl aller gebuchten Mahlzeitenpläne pro Datum an.

Wenn Sie die Details nur eines bestimmten Mahlzeitenplans anzeigen möchten, wählen Sie den betreffenden Mahlzeitenplan oben aus.

🛠️ Fehlerbehebung:

• Fehlende Mahlzeiteninformationen: Wenn Mahlzeiteninformationen für einen Gast fehlen, stellen Sie sicher, dass die Mahlzeiten zur Reservierung hinzugefügt wurden.
• Falsche Gastinformationen: Wenn Gastinformationen inkorrekt sind, aktualisieren Sie das Gästeprofil in der betreffenden Reservierung.
• Probleme bei der Berichtserstellung: Wenn Sie Probleme beim Generieren des Berichts haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@noovy.com oder +31 20 532 1781.

💡 Tipp:

Sie können Berichte sowohl aus dem Reiter „Heutige Mahlzeiten“ als auch aus dem Reiter „Mahlzeitenplaner“ exportieren, indem Sie auf die Schaltfläche „Exportieren“ in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms klicken und zwischen PDF- oder Excel-Format wählen.