Met het logboek van betalingsgateways krijg je een uitgebreid overzicht van alle betalingstransacties die via krediet kaart of betaalpas zijn uitgevoerd, en van de verzonden betalingslinks.
📝Notitie:
Noovy maakt gebruik van de Payment Gateway-interface met Stripe, een financieel infrastructuurplatform waarmee bedrijven van elke omvang online en persoonlijke betalingen, abonnementen en andere financiële diensten kunnen accepteren, verwerken en beheren.
- Om het logboek van de betalingsgateway te vinden:
Ga naar Menu - Instellingen - Betalingsregels - Logboek:
- Selecteer het datumbereik om de logs voor de gewenste periode te bekijken:
- In het betalingsgateway logboek kunt u uitgebreide details bekijken van elke transactie die via het systeem is verwerkt:
- ID kaart: Systeemtransactie Identificatie nummer
- Aangemaakt: Aanmaakdatum transactie
- Door Actie: Waar is de transactie aangemaakt:
- Door Betaling via de reservering
- Door Terminal betaling
- Door Online inchecken/betaallink - Status: Status van transactie:
- Klaar = Betaling succesvol uitgevoerd.
- Mislukt = Betaling mislukt/onsuccesvol.
- In afwachting = Wacht op betaling na autorisatie of betaallink.
- Niet meer geldig = Er is geen betaling ontvangen via de betaallink vóór de opgegeven vervaldatum.
- Geannuleerd = Transactie geannuleerd door de gast of het hotel.
- Terugbetaald = De eerder aangemaakte betaling is volledig terugbetaald.
- Gedeeltelijk terugbetaald = Slechts een deel van de betaling is terugbetaald. - Bedrag: Transactiebedrag.
- Munteenheid: Valuta van de transactie.
- Betaalmethode: Payment Gateway Leverancier (Stripe).
- Bron: Uitgevoerde actie > Afschrijving / Autorisatie / Betaallink
- Reservering: Reserveringsnummer bekend in het propertymanagementsysteem
- Regel: Als een transactie wordt afgeschreven of geautoriseerd door een regel, wordt het bijbehorende regelnummer weergegeven. Bij handmatige verwerking wordt 'Manual' weergegeven.
- Uitbetaling: Nettobedrag dat aan de accommodatie wordt betaald na aftrek van (Stripe) commissie.
- Door op het oogsymbool achter elke transactie te klikken, kunt u gedetailleerde informatie over de geselecteerde transactie bekijken:
- Elk onderdeel uitgelegd:
- Ontvangen = Het betaalde bedrag
- Vangbaar = Voor autorisaties geeft dit het bedrag weer dat is vastgehouden en gereserveerd voor mogelijke toekomstige betalingen.
- Terugbetaald = Het bedrag dat is terugbetaald nadat de kosten zijn gemaakt.
- Tarief = De commissie van de Payment Gateway die is afgetrokken van het totale in rekening gebrachte bedrag, zoals aangegeven in het tabblad Ontvangen (1)
- Betaal ID = Unieke identificatiecode verstrekt door het Payment Gateway-platform (Stripe)
- Kaart land = Geeft het land aan waar de kaart is uitgegeven
- Virtuele CC = Indien gemarkeerd als True, was de kaart belast met een virtuele creditcard (VCC); indien False, was het geen VCC.
- Kaarttype = Creditcard of betaalpas
- Betaalmethode = Mastercard/Visa/American Express/Vpay etc.
- Beschrijving = De wijze waarop de transactie is gedaan, via terminal/betaallink/regel
- Aangemaakt = Welke datum en welk tijdstip de transactie plaats vond.
📝Notitie:
Het uit te keren bedrag (het nettobedrag dat aan het hotel betaald na de Stripe commissie) wordt berekend door het Tarief (4) af te trekken van het Ontvangen (1) bedrag.
- Ten slotte kun je het logboek downloaden als Excel-bestand indien gewenst:
💡TIP:
Met de filterfunctie kunt u snel zoeken naar transacties die voldoen aan uw specifieke criteria, of u nu één transactie wilt vinden of groepen transacties per type wilt bekijken. Dankzij de verschillende filteropties vindt u gemakkelijk precies wat u zoekt.
