Om de status per kamer in te stellen op 'Out Of Order' of op 'Out Of Service', volgt u de stappen in dit artikel.
Out of Order (OOO) - Wanneer er een (technisch) probleem ontstaat in een kamer waardoor deze niet meer verkoopbaar is, moet deze worden gesloten met de status Out of Order.
Out of Service (OOS) - In sommige gevallen vereist het probleem slechts een kleine reparatie of aandacht, terwijl de kamer nog wel verkoopbaar is — in dat geval moet de kamer worden ingesteld op Out of Service.
Hoewel de kamer dan niet onmiddellijk bruikbaar is, kan de reparatie worden uitgevoerd terwijl de kamer al verkocht is, maar vóórdat gasten inchecken. Deze status is meer bedoeld voor interne communicatie.
Een kamer op OOO of OOS zetten gebeurt via de Kamerkalender:
-
Beweeg met je cursor over het menu en klik op Kamerkalender:
-
Selecteer het gewenste datumbereik in de kalender:
-
Ga naar de kamer die je op OOO of OOS wilt zetten.
-
Dubbelklik op de eerste datum waarop je de OOO- of OOS-status wilt instellen; er verschijnt een balk op die dag:
- Wil je meerdere datums selecteren? Klik dan op de balk, houd vast en sleep naar rechts tot de gewenste einddatum van de OOO- of OOS-periode. Je kunt de datums ook later handmatig invullen, zoals verderop in dit artikel wordt uitgelegd.
-
Klik op het + teken in de balk; er verschijnt een pop-up. Hier kun je kiezen tussen OOO of OOS
- In de pop-up vraagt Noovy om de reden van de OOO/OOS en kun je ook de van-tot datums invoeren. Wil je deze actie annuleren? Klik dan op het prullenbak-icoon. Klik op Opslaan om verder te gaan:
- De kamer staat nu als OOO/OOS gemarkeerd voor de geselecteerde data, een tijdelijke notificatie wordt weergegeven om dit te bevestigen:
- Als je met de cursor over de status gaat, zie je de waarom/reden, wie deze actie heeft uitgevoerd en wanneer :
- Om de OOO te annuleren of de datums te wijzigen, klik je op de balk en kies je de gewenste actie.
💡Tip:
Als u een specifieke kamer op 'Out Of Order' zet, wordt deze direct uit de beschikbaarheid verwijderd en stopt de verkoop via alle kanalen, inclusief online reisbureaus zoals Booking.com, Expedia en uw eigen website.
Dit biedt een snel alternatief om de beschikbaarheid te wijzigen, in vergelijking met het bijwerken van de Prijzen Kalender.