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Wie erstellt man eine neue E-Mail-Vorlage?

E-Mail-Vorlagen dienen dazu, Bestätigungen, Vorlagen für Zahlungslinks, Vorankunfts-E-Mails usw. zu erstellen, um sie per E-Mail an Gäste zu senden. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen die grundlegenden Schritte zur Erstellung solcher Vorlagen.

 

Vorlagen werden im Benachrichtigungszentrum erstellt, das Sie unter den Einstellungen – E-Mails finden.

  • Navigieren Sie zum System-Menü auf der linken Seite Ihres Bildschirms:

 

 

9 Schritte zur Erstellung einer neuen, nicht vorhandenen Vorlage:

 

1. Klicken Sie auf Neu erstellen::

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Standardvorlage:


Über Beispiele können Sie eine bereits vorbereitete Standardvorlage auswählen. (Sie können nach der Auswahl der Standardvorlage weiterhin Anpassungen vornehmen.

Es ist eine gute Basis, und die gängigsten Dokumente wie Bestätigung, Stornierung oder Vorankunfts-E-Mail sind in der Vorlagenliste enthalten.

Das Erstellen einer Vorlage von Grund auf ist für diejenigen möglich, die mit dem Benachrichtigungszentrum vertraut sind.)



2. Das Benachrichtigungszentrum wird geöffnet.

  • Geben Sie Ihrer Vorlage einen internen Namen und tragen Sie im Feld Titel den Betreff ein, den der Gast beim Erhalt der E-Mail sehen wird :


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3. Die Standardvorlage kann angepasst werden, indem Sie einmal auf das Feld klicken, das Sie bearbeiten möchten. Die erscheinende Werkzeugleiste ermöglicht es Ihnen, das Erscheinungsbild des Textes anzupassen.

 

☝️Wichtig:

Elemente mit einer gestrichelten Umrandung dürfen nicht verändert werden! 

Siehe Bild unten👇10

Kundenname und Veranstaltungsort haben eine gestrichelte Linie und werden automatisch mit den Reservierungsdetails ausgefüllt, wenn Sie die E-Mail aus der Reservierung versenden. 

Wenn Sie diese gepunkteten Felder löschen, findet keine automatische Vorausfüllung statt.



4. Um ein Bild hinzuzufügen, klicken Sie auf das entsprechende Feld und wählen Sie Bild hochladen oder fügen Sie die URL des Bildes ein, das Sie hochladen möchten:

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  • Beim Klicken auf Bild hochladen können Sie das Bild von Ihren Computerdateien in das entsprechende Feld im Benachrichtigungszentrum ziehen:



  • Das Bild (Das Logo in diesem Fall) wird sofort hochgeladen und in das betreffende Feld eingefügt:

 

5. Bitte beachten Sie, dass die Werkzeugleiste auf der rechten Seite viele Optionen bietet.

📞 Support, wenn Sie ihn brauchen

Während der Onboarding-Schulung wird live gezeigt, wie dieses Werkzeug verwendet wird. Um diesen Artikel nicht zu kompliziert zu gestalten, bitten wir Sie, bei Fragen zu den vielen verfügbaren Funktionen den Support Team zu kontaktieren.


  • Ein Beispiel für die Nutzung der Werkzeugleiste:
    Ändern der Farbe eines Buttons in der Vorlage oder das Ändern von Schriftarten.
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6. In den Standardvorlagen sind vier Social-Media-Symbole enthalten. Sie können diese entweder komplett entfernen, nur die nicht genutzten Symbole löschen oder die URLs der von Ihnen verwendeten Social-Media-Kanäle einfügen, die Gäste aus der Vorlage heraus öffnen können:


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7. Ändern Sie die Kontaktdaten, indem Sie einmal auf das entsprechende Feld klicken:


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8. Um E-Mails direkt aus der Reservierung versenden zu können, schalten Sie den Schalter Manuell auf JA:20

 

9. Nachdem Sie den Inhalt überprüft und mit dem Ergebnis zufrieden sind, klicken Sie auf „Speichern. Bitte beachten Sie, dass Sie eine erstellte Vorlage jederzeit bearbeiten können:

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Ihre neue Vorlage erscheint in der Vorlagensammlung und kann jederzeit verwendet werden, wenn Sie sie versenden möchten.

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☝️Hinweis:

Wenn viele Vorlagen erstellt wurden, passen sie möglicherweise nicht auf eine Seite. Sie können mehr Vorlagen pro Seite anzeigen oder zur nächsten Seite wechseln:23

 

💡TIP:

Informationen zum Versenden einer E-Mail an einen Gast finden Sie in diesem Artikel: 'How to send an E-mail confirmation to a guest' (Die deutsche Übersetzung dieses Artikels folgt.)