Wie nehme ich eine Zahlung vor?

Reservierung mit der Quick-Berechnen-Schaltfläche belasten.

Die Belastung der Kreditkarte eines Gastes über Noovy ist ein einfacher Prozess. Abhängig vom Reservierungstyp kann der Gast einen nicht erstattungsfähigen Aufenthalt gebucht haben oder eine Gebühr bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen anfallen. Das Hotel kann die Zahlung bequem über die Stripe-integrierte Quick-Berechnen-Schaltfläche einziehen, sofern die Kreditkarteninformationen gültig sind.


So berechnen Sie die Kreditkarte für eine Reservierung:

  1. Öffnen Sie die betreffende Reservierung.
    (Siehe Artikel: „Wie kann ich eine Buchung suchen?“)

  2. Navigieren Sie auf der Reservierungsseite zum Abschnitt „Abrechnung“.

  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Berechnen“, die ein Dropdown-Menü öffnet.

  4. Wählen Sie die gewünschte Zahlungs-Gateway-Option aus, es öffnet sich ein neues Fenster.

  5. Erweitern Sie das Dropdown-Menü, um alle verfügbaren Optionen für die Belastung oder Autorisierung der hinterlegten Kreditkarte zu sehen.

    • Wenn mehrere Verkaufsaufträge zur Zahlung ausstehen, wählen Sie die Aktion „Berechnen“ für den entsprechenden Auftrag.

  6. Klicken Sie abschließend auf „Berechnen“, um die Transaktion abzuschließen.

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Nach Abschluss der Zahlung

  • Nach erfolgreicher Durchführung erzeugt das System automatisch ein Zahlungsdokument für die Reservierung.

  • Sollte die Transaktion abgelehnt werden, erscheint eine Nachricht mit dem Grund für den Zahlungsfehler, z. B. dass auf der Kreditkarte nicht genügend Guthaben vorhanden ist.