Het Betaallinkrapport Uitgelegd

Datumfilters & Sortering

• Gebruik het veld Creation Date om je resultaten te verfijnen:

• Specifieke datum: Selecteer een datum om alleen de betaallinks te zien die op die dag zijn aangemaakt.

• Volledige geschiedenis: Als je dit veld leeg laat, toont het rapport alle betaallinks uit je systeem.

*Standaard is het rapport gesorteerd op omgekeerd chronologische volgorde, zodat de nieuwste links altijd bovenaan staan.

Uitleg van de kolommen

Om je te helpen het rapport te lezen, vind je hier een uitleg van elke kolom:

• ID: De unieke code die aan elke transactie is toegewezen.

• Gebruiker: Het teamlid dat de betaallink heeft verstuurd.

  Als een link automatisch is verstuurd via een ingestelde regel, zie je hier de gebruikersnaam van het teamlid dat deze regel heeft aangemaakt.

• Entity: Het referentienummer van de boeking. Als je hierop klikt, opent de betreffende boeking in een nieuw tabblad.

• Link: De URL van de transactie. Deze kan dienen als betalingsbevestiging of als referentie voor je bank.

• Bedrag: Het bedrag dat via de betaallink is aangevraagd.

• Valuta: De munteenheid van de betaling (indien er meerdere valuta zijn geconfigureerd).

• E-mailadres: Het adres waarnaar de betaallink is verzonden.

• Status: 

  • Created/Aangemaakt:het moment waarop de link is aangemaakt door een teamlid, of automatisch wordt verzonden op basis van een vooraf ingestelde betaallink-regel.

  • Expired/Verlopen: De link is verlopen voordat de betaling is voltooid.

  • Paid/Betaald: De betaling is gelukt. Er wordt automatisch een betaalbewijs toegevoegd aan de bijbehorende boeking.

  • Failed/Mislukt:

    Een status Mislukt betekent dat er wel een betaalpoging is gedaan, maar dat deze niet succesvol is verwerkt. Mogelijke oorzaken zijn onder andere:

    - Onvoldoende saldo: de rekening had niet genoeg tegoed om de transactie te voltooien.

    - Veiligheid & fraude: de betaling is tegengehouden of geweigerd door fraudedetectie of bankcontroles.

    - Onderbroken proces: de gast is naar de betaalpagina gegaan, maar heeft het proces niet volledig afgerond.

    *Voor de exacte reden van een mislukte betaling kun je de metadata in je Stripe‑dashboard raadplegen.

     

• Aanmaakdatum: De aanmaakdatum.

• Verloopt op: De datum waarop de link verloopt.

• Betaald: De datum waarop de betaling is afgerond.

Filters gebruiken

• Gebruik de filteropties om specifiek te zoeken op:
  

  • Gebruiker: Bekijk links die door een specifiek teamlid zijn aangemaakt.

  • Boeking: Zoek links bij een specifiek reserveringsnummer.

  • LinkHash: Zoek op de unieke Stripe-identificatie URL.

  • Bedrag: 

    • Prijsrange: Vul een minimum- en maximumbedrag in bij 'Van' en 'Tot'.

    • Exact bedrag: Vul in beide velden hetzelfde bedrag in.

  • Valuta: Alleen van toepassing als je met meerdere munteenheden werkt.

  • Email: Filter op het e-mailadres van de ontvanger.

  • Status: Filter op de huidige status - Created/aangemaakt, Paid/betaald, Failed/mislukt of Pending/in behandeling).

  • Periode: Gebruik de datumschuif om betaallinks te tonen die in een bepaalde periode de status Aangemaakt, Verlopen of Betaald hebben gekregen.

    *Zo spoor je eenvoudig onvoltooide betalingen op en kun je gasten tijdig opvolgen.

   

   

Rapport exporteren

Je kunt een Excel-rapport downloaden door op het export-icoontje te klikken: