Hoe maak je een Meldingregel aan?

• Klik op Maak Nieuw + :
  
  

• Titel van de regel: Geef de regel een duidelijke, beknopte en herkenbare naam.

• Regelbeschrijving: Houd het kort en begrijpelijk.

• Regeltype: Bepaal wanneer het bericht verzonden moet worden:

  • Boekingsdatum: De dag waarop de boeking is gemaakt.

  • Aankomstdatum: De eerste dag van het verblijf.

  • Vertrekdatum: De laatste dag van de reservering.

  • Check-in: Het moment dat de boeking in het systeem wordt ingecheckt.

  • Check-out: Het moment dat de boeking in het systeem wordt uitgecheckt.

  • Annuleringsdatum: Het moment dat de boeking in het systeem wordt geannuleerd.

  • Verjaardag gast: Gebaseerd op de geboortedatum in het gastprofiel.

  📝 Notitie:

  Wanneer een boeking wordt bijgewerkt, past de Rule Engine de verzendtijd automatisch aan.

• Regel verleggen: 

  Nadat het type regel is gekozen, kun je ervoor kiezen om x dagen en x uren op te tellen bij of af te trekken van de verzendtijd:

  
  
  
  

  Voorbeeld 1:

  • Te verzenden template: Post Departure sjabloon

  • Vertrekdatum: 11 mei

  • Versleggen: Voeg 2 dagen en 8 uur toe

• • • Resultaat: Email wordt verzonden op 13 mei om 08:00 uur.

  
  Voorbeeld 2:

• • Te verzenden template: Na vertrek

  • Vertrekdatum: 11 mei

  • Verleggen: Trek 1 dag en 8 uur af

    • Resultaat: Verzonden op 10 mei om 16:00 uur.

Je kunt er ook voor kiezen om geen verlegging toe te passen; in dat geval wordt de e-mail precies verzonden op het moment dat is ingesteld bij het Regeltype.

• Klik op het tabblad Voorwaarden en voer de juiste criteria in om ervoor te zorgen dat de regel alleen geldt voor reserveringen die strikt aan de eisen voldoen:
  

  • Annuleringsvoorwaarden: Terugbetaalbare of niet-terugbetaalbare boekingen (vooral belangrijk als er betalingsvoorwaarden in de notificatie of brief staan).

  • Kamertype: De specifieke geboekte kamercategorie (indien de inhoud van de sjabloon informatie bevat over een specifiek type kamer).

  • Land: Gebaseerd op het land van herkomst in het gastprofiel (als bepaalde informatie alleen geldt voor het land waar de gast woont).

  • Nationaliteit klant: Gebaseerd op gastprofiel- of paspoortinformatie (zorgt ervoor dat de gast de mail in de meest geschikte taal ontvangt).

  • Kanaal: De boekingsbron (OTA / kanaal) waar de reservering is gemaakt. De regel geldt alleen voor de ingevoerde kanalen.

  • Tariefplan: Welke tariefplannen door deze regel moeten worden aangesproken.

  • Betaalmethode: Vooruitbetaald of achteraf betaald, zoals geconfigureerd in het tariefplan.

  • Balanswaarde: Bepaal of de regel wordt uitgevoerd op basis van het openstaande saldo op het moment van uitvoering (Groter dan >, Kleiner dan < of Gelijk aan =).

  • Boekingsstatus: Selecteer de juiste status om het juiste e-mailsjabloon te activeren (bijvoorbeeld "Geannuleerd" voor annuleringsbevestigingen).

• Verzenden naar:
  Bepaal het type ontvanger:
  
  
  
  
  • Account:  De regel wordt verzonden naar het e-mailadres dat is gekoppeld aan het Noovy-account.
  • Gebruiker: De regel wordt verzonden naar het e-mailadres dat is gekoppeld aan de Noovy-gebruiker.
  • Bedrijf: De regel wordt verzonden naar een geselecteerd bedrijfsprofiel.
    • Gebruik de schakelaar om te kiezen tussen alle bedrijven die zijn gelinkt aan  boekingen die aan de criteria voldoen of alleen specifieke bedrijfsprofielen:
      
      
      
  • Gast: De regel wordt verzonden naar gasten wiens boekingen voldoen aan de criteria. 
    
    • Gebruik de schakelaar om te kiezen tussen alle gasten of specifieke gastprofielen:
      
  • Kanaal: De regel wordt verzonden naar een geselecteerd kanaal.
    
    
    
    
• Kies sjabloon type: Toont alle actieve sjabloon en laat je selecteren welke verzonden moet worden.
• Type Document: Als je een document wilt meesturen met het geselecteerde sjabloon, kies je hier het gewenste documenttype.
  
  

Zodra je voorwaarden selecteert, verschijnen er vervolgkeuzemenu’s waarin je de juiste criteria kunt kiezen: