Het inchecken van gasten vergt meer dan een vriendelijk gezicht. Gasten waarderen het wanneer de check-in efficiënt en makkelijk verloopt. In Noovy is dit makkelijk te bewerkstelligen.
In Noovy zijn er meerdere opties om gasten in te checken. Via de Room Calendar, de Booking List , of via de Kamer sectie in de reservering.
Check in via de Kamer Kalender
- Ga naar: Menu - Kamers
- Dubbel klik op de boeking die je wilt inchecken.
(Niet ingecheckte reserveringen zijn standaard grijs van kleur in de Kamer Kalender) De boekings pagina zal worden geopend. - Ga naar de 'Kamer sectie', check of de reservering is toegewezen aan een kamer, en of deze kamer is gewenst, en klik op ‘Check In’
Let op:
Je kunt niet inchecken wanneer de kamerstatus nog op 'vies' staat. Er staat dan een rode punt voor de kamer in de kamer kalender. Indien je zeker weet dat de kamer fysiek schoon is, dan kan je de status aanpassen door simpelweg op het rode puntje te klikken waardoor deze groen wordt en dus status ‘schoon’ krijgt.
Check in via the Boeking Lijst:
- Klik op Aankomsten om de lijst met alle aankomsten van de huidige dag te zien:
- Wanneer de boeking reeds is toegewezen aan een bepaalde kamer, dan zul je een sleutel icoontje zien en het betreffende kamernummer.
Indien er nog geen kamer is toegewezen dient dit nog eerst te worden gedaan. - Klik op het sleutel icoontje voor een snelle check-in
- Het is mogelijk dat er een pop-up verschijnt die aangeeft dat de kamer nog geen status schoon heeft, of dat er eerst nog moet worden afgerekend.
Verzeker jezelf ervan dat de kamer klaar is voor gebruik en dat het financiële gedeelte is afgerond:
- Wanneer alles correct is:
Een pop-up zal laten zien dat de boeking is ingecheckt:
Check in via de Kamer Sectie van de boekingspagina
Wanneer je een boeking hebt geopend, ga dan naar de kamer sectie van de pagina die je nu ziet.
- Ga naar de ‘Check-in’ knop en klik hierop om in te checken:
- Wanneer de kamer nog niet is toegewezen/gealloceerd, dan zal je dit eerst moeten doen.
In plaats van een kamernummer zal er een deur icoontje staan: - Nadat je de boeking hebt toegewezen aan de juiste kamer klik je op ‘Check-in’
🔆TIP om nog beter NOOVY te gebruiken:
Met het menu aan de linkerkant van NOOVY kun je meerdere onderdelen van het systeem openen door tabs op je scherm te creëren. Bijvoorbeeld als je wenst te navigeren van de Boekinglijst naar de Kamer Kalender.
Klik in het menu met je rechtermuisknop op het onderdeel dat je wenst te openen en kies "Open link in new tab":
Een nieuwe tab op je computer scherm/browser zal worden geopend. Je kunt meerdere tabs tegelijk openen zodat je snel kan navigeren van het ene naar het andere onderdeel in Noovy.
