Definiëren van specifieke annuleringredenen , waardoor je cruciale gegevens kan verzamelen waarom boekingen zijn geannuleerd. Dit is van onschatbare waarde voor het begrijpen van trends, verbeteren van services en verfijnen van marketingstrategieën.
Volg deze stappen om uw annuleringsredenen te configureren, zodat gebruikers een reden moeten selecteren bij het handmatig annuleren van een boeking in het systeem:
-
Klik in het hoofdmenu op Instellingen
-
Klik vervolgens op Annuleringsredenen
-
Om een nieuwe reden aan te maken, klikt u op +Nieuwe annuleringsreden
-
Vul de naam in voor de reden van annulering (bijv. 'Gast heeft plannen gewijzigd', 'Beter tarief gevonden', 'Reisbeperkingen').
-
Voer een short name in voor snelle identificatie (bijv. 'GCP', 'FBR', 'TR').
-
Klik ten slotte op 'Opslaan' om je wijzigingen toe te passen.
Result👉
Nadat u de annuleringsredenen hebt ingesteld, vraagt het systeem u elke keer dat een boeking wordt geannuleerd, een reden te selecteren:
