Maak een nieuwe reservering in een aantal stappen
Of je nu een boekingsaanvraag ontvangt via e-mail, telefoon, of wanneer een gast zonder reservering binnenloopt en je handmatig een boeking moet aanmaken – dit moet altijd zo efficiënt mogelijk gebeuren. Gasten willen hun bevestiging graag snel ontvangen, en we willen niet dat binnenlopende gasten te lang moeten wachten voordat ze naar hun kamer kunnen.
Een boeking aanmaken via de Kamerkalender:
De meeste receptionisten werken graag met de Kamerkalender, en daarom biedt Noovy de mogelijkheid om rechtstreeks vanuit deze kalender een boeking aan te maken:
-
Beweeg je muis over de zijbalk en klik op "Kamerkalender".
-
Kies het kamertype waarvoor je een boeking wilt maken.
-
Kies het kamernummer dat je aan de reservering wilt toewijzen.
-
Beweeg je muis naar de specifieke datum waarop je de boeking wilt aanmaken.
(Als de gewenste reserveringsdata buiten het weergegeven scherm vallen, kun je de periode aanpassen via de datumbalk bovenaan in de Kamerkalender. Deze opent een kalender waarin je het gewenste datumbereik kunt selecteren.)
5. Wanneer je met je muis over een specifieke datum beweegt, verschijnt er een + teken.
6. Dubbelklik op het + teken en er verschijnt een werkbalk.
9. Kies in het pop-up scherm het gewenste tariefplan. Klik op "Boek" in het uitklapscherm.
10. Vul alle vereiste gastgegevens in, laat een opmerking achter indien nodig en klik op "Belastingen ophalen".
11. Controleer vóór het klikken op "Bevestigen" of alle gegevens correct zijn.
Linksonder verschijnt een melding als de boeking succesvol is aangemaakt.
12. De boeking wordt weergegeven in de Kamerkalender en in de Boekingslijst.
Een boeking aanmaken via "Nieuwe Boeking"
Een andere manier om handmatig een boeking aan te maken in Noovy is door linksboven in de zijbalk te klikken op "Nieuwe Boeking".
Het maakt niet uit in welk onderdeel van Noovy je werkt, de zijbalk is altijd toegankelijk zonder je huidige werk te verlaten. Multitasken is nog nooit zo makkelijk geweest!
1. Klik op "Nieuwe Boeking"
2. Er verschijnt een pop-up scherm. Selecteer de aankomst- en vertrekdatum, het aantal gasten en het land van verblijf en klik op "Tarieven ophalen".
3. Selecteer welk tariefplan je wenst te boeken en klik op Verder.
4. In het volgende scherm zijn de velden met een * verplicht, de rest is optioneel (maar wel aan te raden) op dit moment. Je kunt ervoor kiezen deze over te slaan als je de boeking snel wilt afronden en de gegevens later wilt toevoegen. Klik op Volgende.
5. Controleer alle gegevens op juistheid.
6. Als er een verzoek is voor vroeg inchecken of laat uitchecken, pas dan de tijden aan in de betreffende velden. (Let op: er kunnen hieraan geen rechten worden ontleend.)
7. Als er een bevestiging gestuurd moet worden, vink dan het vakje bij Verzend notificatie aan.
8. Als er een korting is afgesproken, kan deze worden ingevuld in het kortingsveld.
9. Voeg indien van toepassing de creditcardgegevens toe en klik op Bevestigen.
10. De boeking wordt weergegeven in de Boekingslijst en in de Kamerkalender.
🔆 TIP: Als je stap 4 van het boekingsproces hebt bereikt, kun je altijd teruggaan naar een van de vorige stappen voordat je de boeking bevestigt. Klik gewoon op de gewenste stap.
