Er zijn verschillende redenen om een kamer in een boeking te wijzigen; bijvoorbeeld upsellen naar een hogere categorie, omdat de toegewezen kamer nog niet schoongemaakt is, of simpelweg op verzoek van de gast.
Het wijzigen van kamers in Noovy kan vóór het inchecken van de betreffende boeking worden gedaan, via de boeking zelf of via de Kamerkalender.
-
Zoek de boeking waarvoor je de kamer wilt wijzigen (zie het artikel "Hoe kan ik een boeking zoeken").
-
Ga de boeking in, navigeer naar de sectie Toewijzing en klik op de knop Bekijken (oog-symbool).
3. Klik in het pop-upvenster op Kamer wijzigen
4. Klik op Kies een nieuwe kamer en selecteer het gewenste kamertype.
1. Klik op Toepassen als je de huidige prijzen niet wilt behouden voor de nieuwe kamer.
2. Kies Nieuwe tarieven als je de tarieven wilt instellen die van toepassing zijn op het nieuw gekozen kamertype. De nieuwe dagtarieven worden eronder weergegeven.
3. Kies Extra vast bedrag als je een bepaald bedrag wilt toevoegen aan het huidige dagtarief.
4. Klik op Opslaan wanneer je klaar bent, de kamer wordt dan gewijzigd. Let op: je moet nog wel het kamernummer toewijzen, zie het artikel "Hoe wijs ik een kamer toe?"
Kamers wijzigen via de Kamerkalender:
In Noovy biedt de Kamerkalender een nieuwe functie: sleep de reservering eenvoudig van het ene kamertype naar het andere.
- Klik op de reservering die je wilt slepen (let op: alleen reserveringen die nog niet zijn ingecheckt, kunnen worden versleept). Houd de rechtermuisknop ingedrukt om te slepen.
- Sleep de reservering naar het gewenste kamernummer (ook als dit een ander kamertype is).
- Noovy vraagt of je de kamer wilt wijzigen. Klik op Verzenden als je zeker bent. (Klik op Annuleren om de actie te stoppen.)
-
Je moet nu beslissen wat je met het tarief wilt doen (huidig / nieuw / vast extra bedrag). Zie hierboven stappen 5, 6 en 7 van dit artikel.
-
Klik op Opslaan en je kamerwijziging is succesvol uitgevoerd.
