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Einen Gast zu einer Buchung hinzufügen

Wenn eine Buchung erstellt wurde, aber nachträglich ein weiterer Gast hinzugefügt werden muss, sind nur wenige Schritte nötig, um die Buchung zu ändern.

 

⚠️ Wichtiger Hinweis:

Das Hinzufügen von Gästen kann den Saldo der Reservierung beeinflussen, insbesondere bei OTA-Buchungen (z. B. Booking.com oder Expedia).

Um eine reibungslose Zahlungsabwicklung zu gewährleisten, solltest du zusätzliche Kosten nach der Buchung immer auf einer separaten Proforma-Rechnung erfassen. So bleiben Zahlungen per virtueller Kreditkarte (VCC) mit der korrekten Rechnung verknüpft, während Gäste zusätzliche Gebühren direkt vor Ort bezahlen können. ☝️ Ändere nicht die ursprüngliche Proforma-Rechnung, da dies die Provisionsprüfung der OTAs beeinträchtigen kann.

  • Gehe auf der Buchungsseite der entsprechenden Reservierung zum Abschnitt „Zuweisung“ (Allocation) und klicke auf die Schaltfläche Mehr (More):
  • Klicke in dem erscheinenden Pop-up-Fenster auf Neuen Gast hinzufügen (Add New Guest):
  • Fülle die Gastdaten aus, um ein neues Gastprofil zu erstellen:
  • Klicke auf Speichern. Daraufhin erscheint eine kurze Bestätigung auf deinem Bildschirm:
  • Du hast erfolgreich einen weiteren Gast zur Reservierung hinzugefügt: