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Die Gruppenbuchungsseite erklärt

Diese Seite bietet eine umfassende Ansicht einer bestimmten Gruppenbuchung. Du findest hier Schlüsselinformationen zur Buchung, kannst Gästedetails verwalten, den Rechnungsverlauf einsehen, Rechnungen versenden und andere Aktionen im Zusammenhang mit der Reservierung durchführen.

 

💡Tipp:

Dies ist möglicherweise hilfreich beim Lesen eines Artikel 😊:

Wenn ein Bild zu klein zum Lesen erscheint, klicke einfach mit der rechten Maustaste darauf und wähle „Bild in neuem Fenster öffnen“ für eine klarere Ansicht.

 


  • Wähle im Hauptmenü den Punkt Buchungen und dann den Reiter Gruppenbuchungen. Um die betreffende Gruppenbuchung zu finden, die du anzeigen möchtest, verwende den Filter oben rechts:

  • Verwende das Pfeil-Quadrat , um die Buchung in einem neuen Fenster zu öffnen. Um sie im gleichen Fenster zu öffnen, klicke auf das Augensymbol:





Group Booking per section:

 

Gruppeninformationen:

 

  1. Zur Gruppe hinzufügen:


    - Extras zur Buchung hinzufügen.
    - Eine spezifische Einzelbuchung mit exakt denselben Daten kopieren.
    - Einen Verpflegungsplan hinzufügen.

  2. Gästeliste – Die Gästeliste anzeigen, ausdrucken oder bei Bedarf bearbeiten:

  3. Alle zordnen – Zimmer für alle Reservierungen zuweisen, falls noch nicht geschehen.
  4. Buchungs-ID – Eindeutige Buchungsnummer des Systems pro Einzelreservierung. Klicke auf die Buchungsnummer, um die spezifische Buchungsseite zu öffnen.
  5. Gastname – Bewege deinen Cursor über den aufgeführten Gastnamen, um alle Namen der Einzelreservierung anzuzeigen:

  6. Zuweisung – Wenn ein Zimmer zugewiesen wurde, wird die Zimmernummer angegeben. Wenn kein Zimmer zugewiesen wurde, wird ein Tür-Symbol angezeigt:

  7. Zimmertyp – Art des/der gebuchten Zimmer(s) für jede Einzelbuchung. *Bitte beachte: Eine Einzelreservierung innerhalb einer Gruppe kann mehr als 1 Zimmer umfassen.
  8. Anreise/Abreise – An- und Abreisedaten pro Einzelbuchung. *Die Daten können pro Buchung innerhalb einer Gruppenbuchung unterschiedlich sein.
  9. Verpflegungspläne – In der Buchung enthaltene Verpflegungspläne werden als BB (Bed & Breakfast) angezeigt. Wenn kein Verpflegungsplan hinzugefügt wurde, wird N/A (nicht zutreffend) angezeigt.
  10. Gesamtpreis – Gesamtkosten pro Einzelbuchung.
  11. Gesamtsaldo – Verbleibender geschuldeter Betrag pro Einzelbuchung.
  12. Zustand/Status – Aktueller Zustand der Buchung (Anreise, Abreise, Bevorstehend, Im Haus, No Show, Abgereist) und gegebenenfalls der Status (Abgesagt, Bestätigt, Teilweise Bestätigt, Auf Anfrage, Option)
  13. Anzahl der Gäste – Pro Einzelbuchung.
  14. Anzahl der Nächte) –  Pro Einzelbuchung.
  15. Lösch-Button – Wird verwendet, um Einzelbuchungen aus der Gruppenbuchung zu entfernen. * Die Buchung wird vollständig aus der Gruppenbuchung entfernt, bleibt jedoch im System (Buchungsliste) sichtbar, allerdings mit dem Status „Storniert“.
  16. Gesamtpreis – Zeigt den Gesamtbetrag aller kombinierten Einzelbuchungen an.
  17. Gesamtsaldo – Zeigt den gesamten verbleibenden geschuldeten Betrag aller kombinierten Einzelbuchungen an.

 

Allgemeine Details:

    • Status – Aktueller Status der Gruppenbuchung (alle Einzelbuchungen kombiniert): Bestätigt, Angebot, Storniert, Teilweise bestätigt oder Auf Anfrage.
    • Stornierungsrichtlinie – Stornierungsrichtlinie für die Gruppenbuchung. Klicke auf das Informationssymbol, um das Pop-up mit den Stornierungsinformationen pro Einzelbuchung zu aktivieren:



    • Anzeigen/Bearbeiten – Klicke auf das Augensymbol, um die Allgemeinen Details anzuzeigen und/oder zu bearbeiten:



Unternehmensdetails:

Informationen über das Unternehmen oder die Einheit, die mit der Buchung verbunden ist.

  • Klicke auf das Augensymbol, um Details anzuzeigen und/oder zu bearbeiten, Dateien hinzuzufügen und Einnahmeprotokolle einzusehen:



Abrechnung:

 

  1. Neue Proforma – Eine neue Proforma-Rechnung für die Buchung erstellen.
  2. Abrechnen – Die hinterlegte Kreditkarte belasten, einen Zahlungslink senden, vor Ort mit dem Payment Terminal abrechnen oder eine manuelle Zahlung (Bargeld, Banküberweisung oder Auf Rechnung) erstellen.
  3. Saldo – Um alle Salden für jede Buchung anzuzeigen, verwende das Pfeilsymbol, um nach rechts zu scrollen.
  4. Erstellungsdatum – Wann das Dokument erstellt wurde.
  5. Typ – Dokumenttyp.
  6. An – Gibt den Zahler des Dokuments an.
  7. Erstellt von – Gibt den Systembenutzer an, der das Dokument erstellt hat.
  8. Referenz – Gibt die eindeutige Dokumentennummer an.
  9. Buchung – Gibt die Gruppenbuchungsnummer an.
  10. Betrag – Der zu begleichende Dokumentenbetrag.
  11. Zahlungsmethode – Die Zahlungsmethode wird unter dieser Spalte hinter dem Zahlungsdokument angezeigt.
  12. Drucken – Das Dokument drucken.
  13. Anzeigen – Die Dokumentendetails anzeigen.
  14. Mehr-Aktionen-Button  – Je nach Dokumententyp stehen verschiedene Optionen zur Auswahl.

    Notizen, Datei hochladen, Verlauf:

    • Notizen – Notizen zur Gruppenbuchung für die interne Kommunikation hinzufügen.
    • Dateien hochladen – Dateien von deinem Computer hinzufügen und der Gruppenbuchung anhängen. Stelle sicher, dass dies Hand in Hand mit guten und klaren Notizen geht.
    • Verlauf – Die Verlaufsprotokolle für alle zuvor durchgeführten Aktionen der Gruppenbuchung anzeigen.