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Was ist die 'Automatische Zimmerzuweisung'?

Die Auswahl der automatischen Zuweisung als Einrichtungsfunktion für das Hausverwaltungssystem (Property Management System) ist eine beliebte Wahl bei unseren Kunden. Wenn dies aktiviert ist, wird jede Buchung – egal ob manuell eingegeben oder von einem verbundenen Kanal empfangen – automatisch dem nächsten verfügbaren Zimmer zugewiesen.


ℹ️Automatischen Zuweisung

Die automatische Zuweisung vereinfacht deinen Arbeitsablauf, indem sie Buchungen automatisch zuweist. Dein Team sieht im Zimmer(kalender) nur zugewiesene Buchungen. Das bedeutet einen genaueren und effizienteren Rezeptionsprozess.

☝️Trotzdem:

Auch wenn die automatische Zuweisung in deinem PMS aktiviert ist, kann es vorkommen, dass Buchungen nicht zugewiesen sind. Der Grund dafür ist:

  • Trennt ein Nutzer die Zuweisung einer Buchung manuell.

  • Tritt dies automatisch aufgrund von Reservierungsänderungen durch den OTA/Kanal auf.

 

Befolge die folgenden Schritte, um eine nicht zugewiesene Buchung zu finden:

Tatsächlich sind nicht zugewiesene Buchungen einfach im Zimmerkalender zu erkennen:




 

 

  • Tage und Zeiträume des Kalenders bestimmen den Zeitraum, der im Zimmerkalender angezeigt wird. Tatsächlich ändert man dort einfach den Datumsbereich, wenn eine Überprüfung von nicht zugewiesenen Buchungen in einem anderen Zeitraum erfolgen soll:



 

  • Tatsächlich zeigt ein roter Punkt auf dem Tür-Symbol neben dem Reiter 'Zuweisung' die Anzahl der zu diesem Zeitpunkt nicht zugewiesenen Buchungen an:






  • Tippen auf den Abschnitt Zuweisung ermöglicht die Anzeige, welche Buchung(en) nicht zugewiesen sind:


 

  • Tatsächlich erscheint ein Pop-up-Fenster. Tippen dort auf Auswählen, um die gewünschte Zimmernummer zu wählen:

 

  • Tatgleich wird die Buchung sofort zugewiesen. Transparent macht ein Pop-up-Fenster euch kund, ob die Zuweisung erfolgreich war:

    :

 

  • Wenn alle Buchungen zugewiesen sind, ist der rote Punkt entschwunden:





📝Bitte beachten

Teilt man mehrere nicht zugewiesene Buchungen mit, soll man den Knopf Alle zuweisen benutzen:





☝️Trifft es zu, dass gewisse Buchungen die Zimmer für gewünschte Aufenthaltsdauern blockieren, dann benutze Alles Mischen Ud Zuordnen, um Überschneidungen aufzulösen und die Verfügbarkeit zu optimieren:


 

 

⚠️Trotzdem wenn immer noch Buchungen nicht zugewiesen sind:

Tritt eine Überbuchung auf, werden die betroffenen Buchungen nicht zugewiesen.

Tu dann die notwendigen Maßnahmen ergreifen❗❗

 

Tatgleich startet die Aktivierung der automatischen Zuweisung:

  • Tritt in das Hauptmenü und wähle Einstellungen - Hotel.
  • Taste Einstellungen des Hotels öffnest du mit dem Klick auf das Augen-Symbol:

 

  • Tu im erscheinenden Fenster auf dem Reiter Allgemein das Kästchen vor Automatisch zuweisen nach erstellter Buchung anhaken und dann Speichern: