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      Zahlungen einziehen und Rechnungen versenden

      Diese Anleitung bietet eine Schritt-für-Schritt-Anweisungen zum Einziehen von Zahlungen und Versenden von Rechnungen mit Noovy.

      1. Die Buchung öffnen

      Suchen und öffnen Sie die spezifische Buchung, für die Sie eine Zahlung einziehen möchten.

       

      2. Zum Rechnungsbereich navigieren

      Scrollen Sie zum unteren Abschnitt der Buchungsübersicht. Suchen Sie den Bereich "Abrechnung", der alle zahlungsrelevanten Details der Buchung anzeigt.
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      3. Die Proforma überprüfen

      Bestätigen Sie, dass eine Proforma für die Buchung automatisch generiert wurde. Überprüfen Sie die Proforma, um sicherzustellen, dass alle Details (z.B. Beträge, Leistungen und Gästeinformationen) korrekt sind.

       

      4. Die Zahlung einziehen

      Sie können eine Zahlung in Noovy einziehen, indem Sie im Bereich "Abrechnung" auf die Schaltfläche "Belasten" klicken, die Ihnen 4 primäre Zahlungsmethoden zur Auswahl stellt.
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      Zahlungs-Gateway:

      • Zeigt gespeicherte Kreditkarten an, die mit der Buchung verknüpft sind.

      • Wählen Sie, ob Sie eine Zahlung direkt von der gespeicherten Karte belasten oder autorisieren möchten.

      Zahlungslink:

      • Senden Sie dem Gast einen Zahlungslink über dessen E-Mail-Adresse für eine sichere Online-Zahlung. Eine Standardvorlage zum Versenden eines Zahlungslinks ist in Noovy verfügbar. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, eine angepasste Vorlage nach Ihren Präferenzen zu erstellen.

      Terminalzahlung:

      • Verarbeiten Sie die Zahlung mit einem physischen Zahlungsterminal am Empfangsbüro.

      Manuell:

      • Öffnet ein Panel auf der rechten Seite, um eine manuelle Zahlung zu erfassen.

      • Diese Methode wird hauptsächlich für Bargeldtransaktionen verwendet, umfasst aber auch alle anderen in Ihrem Hotel verfügbaren Zahlungsoptionen.

      • Geben Sie an:

        • Zahlungsart (Zahlung oder Rückerstattung).

        • Referenz zur Proforma im Bereich "Abrechnung".

        • Betrag (bei Bedarf anpassbar).

        • Zahlungsmethode (z.B. Einfache Nachzahlung oder Zahlungs-Gateway).

        • Währung und alle relevanten Tags.

       

      5. Zahlung der Proforma zuordnen

      Nach erfolgreicher Zahlung verknüpft das System die Zahlung automatisch mit der im Zahlungsprozess ausgewählten Proforma. Überprüfen Sie, ob die Zahlung im Bereich "Abrechnung" korrekt ausgewiesen wird.

       

      6. Rechnung abschließen und versenden

      Suchen Sie die Proforma, die mit der Zahlung verknüpft ist, im Bereich "Abrechnung". Klicken Sie auf die drei Punkte auf der rechten Seite der Proforma-Zeile, um sie abyuschließen. Die Proforma wird in eine Rechnung umgewandelt.

      Zum Drucken der Rechnung:

      • Klicken Sie auf das Druckersymbol, um die Rechnung als PDF in einem neuen Fenster zu öffnen.

      • Alternativ verwenden Sie das Augensymbol, um die Rechnung anzuzeigen und von dort aus zu drucken. Zum elektronischen Versenden der Rechnung:

      • Klicken Sie auf das Augensymbol, um die Rechnung zu öffnen.

      • Verwenden Sie die Sendeoption in der oberen rechten Ecke.

      • Die Standard-E-Mail-Adresse des Gastes (falls vorhanden) wird automatisch ausgefüllt. Falls leer, geben Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers manuell ein.