Zu Content springen
Deutsch
Besuchen Sie www.noovy.com/de/
  • Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.

So Versendest du einen Kreditkarten‑Autorisierungslink

In diesem Artikel erfährst du, wie du einen Kreditkarten‑Autorisierungslink für eine Reservierung versendest. Damit kann dein Hotel Zahlungsdaten des*der Buchenden sicher erfassen und eine Autorisierung anlegen, um die Buchung zu garantieren.

 

Kreditkarten‑Autorisierungslinks eignen sich für Reservierungen, bei denen noch keine Kreditkarte hinterlegt ist.
Damit bittest du den*die Gast ausdrücklich, einer Autorisierung auf der Karte zuzustimmen (z. B. Kaution, Pre‑Stay‑Garantie oder Schutz bei No‑Show/später Stornierung).
Über den Autorisierungslink gibt der*die Gast die Kartendaten selbstständig und sicher ein und bestätigt, dass dein Hotel einen vereinbarten Betrag gemäß euren Bedingungen reservieren oder belasten darf. So entsteht eine klare, nachvollziehbare Zustimmungskette und die Buchung ist finanziell abgesichert, auch wenn noch keine Vorauszahlung erfolgt ist. Das senkt das Risiko von No‑Shows, Umsatzverlusten und späteren Streitfällen oder Chargebacks deutlich.
Gehe wie folgt vor, um einen Link an den*die Gast zu senden:

 

  • Öffne die Reservierung, für die du den Kreditkarten‑Autorisierungslink versenden möchtest: 

 

  • Wechsle in der Reservierung zum Bereich Allgemeine Daten > Bucher:


  • Reservierungen ohne hinterlegte Kreditkartendaten erkennst du am Kreditkarten‑Symbol mit einem Pluszeichen (+):




  • Klicke auf dieses Kreditkarten‑Symbol. Es öffnet sich ein Pop-up; wähle dort die Schaltfläche Kreditkarte per Link hinzufügen: 

    • Überprüfe, ob die angegebene E‑Mail‑Adresse korrekt ist:

  • Füge optional (empfohlen) eine persönliche Nachricht für die Gast hinzu:

  •  

    Sende den Autorisierungslink an die Bucher, indem du unten auf die Schaltfläche Senden klickst:

  • Die Bucher erhält eine E‑Mail mit einer Schaltfläche zur Bestätigung der Kreditkartenautorisierung sowie der von dir hinterlegten Begleitnachricht:

     

    Hinweis:

    Standardmäßig wird das voreingestellte E‑Mailsystem verwendet, das alle Basisinformationen enthält. Wenn du noch keine eigene Vorlage erstellt hast, empfehlen wir dir, dies nachzuholen. Eine Anleitung findest du in unserem Artikel Wie erstelle ich eine neue E‑Mail‑Vorlage?*

     

 

Wenn der Gast auf  Card authorisation klickt, startet das System eine Zwei‑Faktor‑Verifizierung, in deren Verlauf der*die Gast ausdrücklich bestätigt, dass das Hotel die Kreditkarte verwenden darf. Anschließend werden die Kartendaten sicher in der Reservierung gespeichert.
☝️ Hinweis:
Zu diesem Zeitpunkt findet noch **keine** automatische Autorisierung statt. Nachdem der*die Gast über den Autorisierungslink zugestimmt hat und die Karte der Reservierung hinzugefügt wurde, liegt es in der Verantwortung des Hotels, die Autorisierung manuell durchzuführen.
Das folgende Video zeigt Schritt für Schritt, was passiert, sobald der*die Gast auf die Schaltfläche in der erhaltenen E‑Mail klickt: