Plusieurs raisons peuvent justifier un changement de chambre dans une réservation : proposer une montée en gamme, la chambre attribuée n'est pas encore nettoyée ou simplement à la demande de la personne hébergée.
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Quand:
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avant l'enregistrement
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après le départ
*Note que si l'enregistrement a déjà été effectué, tu devras procéder à nouveau à l'enregistrement de la personne hébergée après avoir changé de chambre.
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Où puis-je Changer de chambre?:
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Depuis la Page de la Réservation concernée
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Via le Calendrier des Chambres
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Depuis la fenêtre contextuelle de la réservation dans la Liste des Réservations
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Changement de chambre depuis la Page de la Réservation
- Recherche la réservation pour laquelle tu souhaites changer de chambre (👉Consule l'article "How to find a booking")
(La traduction en francias sera prochainement ajoutée) - Accède à la section Attribution et clique sur Changer de Chambre:
- Sélectionne le type de chambre souhaité:
- Dans le champ Appliquer, choisis l'une des options suivantes:
- Tarifs actuels - Conserver les mêmes tarifs que ceux du type de chambre d'origine
- Nouveaux tarifs - Les tarifs correspondent aux tarifs actuels du nouveau type de chambre
- Montant fixe supplémentaire - Définir ton propre tarif
- Choisis le Plan Tarifaire souhaité:
- Lorsque tu as terminé, clique sur Appliquer, puis sur Enregistrer. La chambre sera modifiée.
Changement de chambre via le Calendrier des Chambres
Le Calendrier des Chambres propose une fonctionnalité pratique > le glisser-déposer d'une réservation d'un type de chambre à un autre:
- Maintiens le clic sur la réservation dont tu souhaites modifier le type de chambre.
- Fais glisser la réservation vers la chambre souhaitée, puis relâche le bouton de la souris.
- Une fenêtre contextuelle s'affichera. Tu pourras y sélectionner le type de chambre et le numéro de chambre souhaités, ainsi que le tarif : tarifs actuels, nouveaux tarifs ou montant fixe supplémentaire:
- Tarifs actuels - Conserver les mêmes tarifs que ceux du type de chambre d'origine
- Nouveaux tarifs - Les tarifs correspondent aux tarifs actuels du nouveau type de chambre
- Montant fixe supplémentaire - Définir ton propre tarif
- Clique sur Enregistrer et le type de chambre sera modifié:
Changement de chambre depuis la fenêtre contextuelle de la Réservation:
La fenêtre contextuelle de la réservation est accessible depuis la Liste des Réservations et le Calendrier des Chambres. Il s'agit essentiellement d'un aperçu rapide de la réservation qui te permet d'effectuer toutes les actions principales, notamment Changer de Chambre.
- Depuis la Liste des Réservations, clique sur le numéro de réservation, sur la réservation concernée pour laquelle tu souhaites changer de chambre :
- Depuis le Calendrier des Chambres, tu peux accéder à la fenêtre contextuelle de la réservation en cliquant une fois sur la réservation concernée:
- Pour changer de chambre, clique sur l'icône en forme de crayon à côté de Changer de Chambre et suis la même procédure que celle décrite ci-dessus :
