Trois endroits permettent d'effectuer l'enregistrement:
-
Page de Réservation
-
Calendrier des Chambres
-
Liste des Réservations
Depuis la Page de Réservation:
- Lorsque tu consultes la page de réservation du client arrivant, assure-toi qu'une chambre lui a été attribuée:
- Vérifie qu'il ne reste aucun solde impayé et encaisse le paiement si nécessaire, conformément à la politique de ton hôtel. Dans la plupart des cas, le montant total doit être réglé avant de remettre la clé de la chambre au client:
- Effectue l'enregistrement en cliquant sur le bouton Enregistrement:
- Si une fenêtre contextuelle te demande de confirmer le statut de la chambre, assure-toi que toute chambre actuellement marquée comme "sale" a bien été nettoyée. Si c'est le cas, coche la case et clique sur "Soumettre":
- La réservation sera alors Enregistrée:
Depuis le Calendrier des Chambres:
- Dans le menu principal, sélectionne Chambres, puis clique une fois sur la réservation que tu souhaites enregistrer (les arrivées sont affichées en gris par défaut):
- La Fenêtre de Réservation apparaît. Elle est similaire à la page de réservation, mais un peu plus concise. Vérifie que la réservation est bien attribuée, et que le solde est à 0, puis clique sur le bouton Enregistrement:
- La réservation sera enregistrée:
⚠️ À noter:
Tu ne peux pas effectuer l'enregistrement d'un client si la chambre est marquée comme "sale" (indiqué par un point rouge à côté du numéro de chambre). Pour mettre à jour le statut en "propre", clique sur le point rouge ; il deviendra alors vert.
Assure-toi d'avoir confirmé que la chambre est bien propre — soit en l'inspectant physiquement, soit en consultant le service d'entretien — avant de mettre à jour le statut. Il faut naturellement éviter d'attribuer à un client une chambre qui n'a pas été nettoyée.
Depuis la Liste des Réservations:
- Dans le menu principal, sélectionne Réservations, puis clique sur l'onglet Arrivées, qui affichera toutes les réservations arrivant aujourd'hui:
- Les réservations attribuées afficheront le numéro de la chambre et une icône de clé.
Les réservations non attribuées afficheront une icône de porte ; attribue la réservation avant de continuer.
*voir l'article "How do I allocate a room to a booking? " (la traduction en français sera prochainement disponible)
- Clique sur l'icône de clé pour effectuer un enregistrement rapide:
- Ou clique sur le bouton Plus d'actions à côté de la réservation pour effectuer l'Enregistrement:
- Si la chambre a le statut sale, une fenêtre te demandera de confirmer qu'elle est bien propre, puis de cocher la case et de cliquer sur Soumettre:
- Le système confirmera ton enregistrement en affichant une notification:
- Si tu viens d'enregistrer la dernière réservation, la liste des arrivées sera vide (actualise ta page, s'il te plaît):
🔆ASTUCE:
Le menu principal te permettra d'accéder à tout ce que tu souhaites dans le système.
Tu peux ouvrir plusieurs onglets en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'onglet souhaité. Choisis "Ouvrir le lien dans un nouvel onglet", ce qui te permettra de naviguer, par exemple, entre la Liste des Réservations et le Calendrier des Chambres:
Un nouvel onglet s'ouvrira dans ton navigateur. En cliquant dessus, la partie souhaitée du système s'ouvrira.
Tu peux ouvrir plusieurs onglets à la fois. Cela te permettra de naviguer plus facilement et plus rapidement entre les onglets.
Ton travail n'a jamais été aussi efficace! 😀