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Wie checke ich einen Gast in Noovy ein?

Ein schneller Check-in ist in Noovy ganz einfach – über den Zimmerkalender, die Buchungsliste oder den Zuteilungsbereich in der Reservierung.

 

Drei Standorte, von denen aus der Check-in durchgeführt werden kann:

  • Buchungsseite

  • Zimmerkalender

  • Buchungsliste

 

Über die Buchungsseite:

  • Wenn du die Buchungsseite für die Reservierung des anreisenden Gastes aufrufst, stelle bitte sicher, dass ein Zimmer zugewiesen wurde:

  • Prüfe, ob noch ein offener Saldo besteht, und ziehe die Zahlung gegebenenfalls ein – gemäß den Richtlinien deines Hotels. (In den meisten Fällen muss die vollständige Zahlung ausgeglichen sein, bevor der Zimmerschlüssel an den Gast ausgehändigt wird):



  • Fahre mit dem Check-in fort, indem du auf die Schaltfläche Check-in klickst:
  • Falls ein Pop-up erscheint, das dich bittet, den Zimmerstatus zu bestätigen, stelle bitte sicher, dass jedes aktuell als „schmutzig“ markierte Zimmer tatsächlich gereinigt wurde. 
    Wenn ja, aktiviere das Kontrollkästchen und klicke auf „Einreichen“:




  • Die Reservierung wird daraufhin eingecheckt.




 

Über den Zimmerkalender:

 

  • Wähle im Hauptmenü Zimmer und klicke einmal auf die Reservierung, die du einchecken möchtest (die Standardfarbe für Anreisen ist Grau).


  • Das Buchungs-Pop-up erscheint. 
    Es ähnelt der Buchungsseite, ist jedoch etwas kompakter. 
    Prüfe, ob die Reservierung zugewiesen ist und der Saldo bei 0 liegt, und klicke dann auf die Schaltfläche Check-in:
  • Die Reservierung wird eingecheckt:

 

 

⚠️ Bitte beachten:

Du kannst einen Gast nicht einchecken, wenn das Zimmer als „schmutzig“ markiert ist (erkennbar an einem roten Punkt vor der Zimmernummer). Um den Status auf „sauber“ zu ändern, klicke auf den roten Punkt; er wird dann grün.

Bitte stelle sicher, dass du dich vergewissert hast, dass das Zimmer tatsächlich sauber ist – entweder durch eine physische Kontrolle oder durch Rücksprache mit dem Housekeeping – bevor du den Status änderst. Dass ein Gast ein Zimmer betritt, das noch nicht gereinigt wurde, ist natürlich zu vermeiden.

 

Über die Buchungsliste:

 

  • Wähle im Hauptmenü Buchungen und klicke auf den Reiter Anreisen. Hier werden dir alle für heute erwarteten Reservierungen angezeigt:
  • Zugewiesene Buchungen zeigen die Zimmernummer und ein Schlüsselsymbol an.




  • Nicht zugewiesene Buchungen zeigen ein Türsymbol; bitte weise der Buchung ein Zimmer zu, bevor du fortfährst.
    Siehe Artikel: Wie weist mann einer Buchung ein Zimmer zu? 
  • Klicke auf das Schlüsselsymbol, um einen Schnell-Check-in durchzuführen
  • Oder klicke auf die Schaltfläche Weitere Aktionen hinter der Reservierung, um den Check-in zu starten.

  • Wenn das Zimmer den Status Schmutzig hat, fordert dich das Pop-up auf, zu bestätigen, dass das Zimmer tatsächlich gereinigt wurde. Aktiviere das Kontrollkästchen und klicke auf Absenden.
  • Das System bestätigt den Check-in mit einer Benachrichtigung.
  • Wenn dies die letzte verbleibende Reservierung zum Einchecken war, wird die Anreiseliste leer sein (bitte aktualisiere deine Seite).

 

 

💡Tipp:

Das Hauptmenü führt dich überall hin, wo du im System hinmöchtest. Du kannst mehrere Tabs öffnen, indem du mit der rechten Maustaste auf den gewünschten Reiter klickst. Wähle „Link in neuem Tab öffnen“. Dies ermöglicht es dir, beispielsweise zwischen der Buchungsliste und dem Zimmerkalender hin- und herzuwechseln.

 

  

Ein neuer Tab öffnet sich in deinem Browser; durch Anklicken öffnet sich der gewünschte Bereich im System.

Du kannst mehrere Tabs gleichzeitig öffnen – so navigierst du einfacher und schneller!

 

Arbeiten war noch nie so effizient! 😀