Comment effectuer le Départ d’une Réservation ?

Vérifie que la réservation est payée et que le solde est à 0, puis clique sur Départ:

Si des proformas restent non finalisées, le système te demandera de confirmer. Cela te rappelle de vérifier que le solde est à zéro.

Sélectionne « NON » si un solde reste dû et règle le montant.

Une fois le solde à zéro et toutes les informations de facturation vérifiées, sélectionne « OUI » pour continuer:

Dans le Calendrier des Chambres, clique sur la réservation dont tu souhaites enregistrer le départ (la couleur par défaut d’une réservation en cours est le Vert)
Dans la fenêtre contextuelle qui s’affiche, vérifie d’abord que le solde est à 0 (la réservation est payée), puis clique sur Départ:
Le système peut te demander si tu souhaites finaliser la ou les Proformas (la finalisation entraîne la clôture complète de la situation financière : tous les documents devront finalement être clôturés. Après finalisation, tu ne pourras plus modifier la réservation):

Sélectionne OUI (assure-toi que le solde est à 0 ; s’il ne l’est pas, règle le montant dû):
La Réservation sera alors enregistrée comme Départ:

Dans la barre latérale, sélectionne "Réservations", puis clique sur l’onglet "Départs":
Vérifie que le solde est à 0 (règle tout montant restant dû si nécessaire), puis clique sur le numéro de chambre pour enregistrer le départ.

Ou clique sur le bouton "Plus d’actions" (les trois points situés à côté de la réservation) pour sélectionner "Départ":

Sélectionne "OUI" pour finaliser les proformas une fois le solde à zéro. Vérifie que toutes les informations du payeur et l’adresse sont correctes, car la finalisation clôture le dossier financier.
Attention: une fois finalisé, le document ne pourra plus être modifié facilement.
Un message contextuel t’indiquera que le départ a bien été enregistré et que la réservation ne figurera plus dans la liste des départs. Actualise la page.

Effectuer le Départ ne consiste pas seulement à dire au revoir à tes clients : c’est aussi l’occasion de leur laisser une impression durable et professionnelle. Les clients apprécient un départ rapide et précis — et c’est exactement ce que tu peux leur offrir avec Noovy.