Overslaan naar inhoud
Nederlands
Ga naar www.noovy.com
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Het Housekeepingrapport Uitgelegd

Om een geoliede machine binnen de afdeling housekeeping te waarborgen is een goed rapport essentieel. Leer via dit artikel hoe je het housekeeping rapport leest en beheert.

 

Het Housekeepingrapport is een essentieel document dat je een real-time overzicht geeft van de status van elke kamer. Je ziet direct welke kamers schoongemaakt moeten worden en hoeveel nachten gasten er al verblijven, zodat het team precies weet welke schoonmaakservice er nodig is. Het rapport zorgt voor een soepele communicatie tussen afdelingen — vooral tussen de receptie en de housekeeping — zodat alle kamers weer brandschoon zijn voor nieuwe gasten.

  • Het Housekeepingrapport is te vinden in het hoofdmenu onder Rapporten - Housekeepingrapport:



  • Gebruik de datumkiezer om de specifieke datum te selecteren waarvan je details wilt bekijken:



 

Statusoverzicht

Bovenaan het rapport zie je een overzicht van het totaal aantal kamers per Housekeeping-status:

 

N.B.:

Wanneer een bepaalde status niet is weergegeven is dit omdat er op dat moment geen kamers zijn die deze status heeft. 

 

    • Vrij: Kamers die momenteel niet bezet zijn. Dit kunnen vertrekken van vandaag zijn of kamers die vannacht leeg stonden.

    • Stay Over: Het aantal bezette kamers waar de gast reeds in huis was voor vandaag en nog een nacht (of meerdere) blijft. Deze kamer krijgt een tussentijdse schoonmaak.

    • Buiten gebruik (OOO): Kamers die niet beschikbaar zijn door onderhoud, reparaties of andere operationele zaken.

    • Uitgecheckt: Kamers waar gasten vandaag zijn vertrokken; deze hebben een volledige eindschoonmaak nodig.

    • Vandaag uitchecken: Het aantal kamers dat vandaag nog moet uitchecken.

    • Inchecken Bezet: Het aantal kamers waar gasten voor vandaag al zijn ingecheckt.

    • Vuil: Het totaal aantal kamers dat op 'Vuil' staat en aandacht nodig heeft, ongeacht de bezettings status.

    • Schoon: Het totaal aantal kamers dat al is schoongemaakt en op 'Schoon' staat, ongeacht de bezettings status.

 

De kolommen uitgelegd:

Om je te helpen bij de dagelijkse planning, vind je hier de uitleg van de gegevenskolommen:

    • Kamer: Het specifieke kamernummer (of de naam indien er niet met nummers maar kamernamen wordt gewerkt).

    • Type: De kamercategorie. Dit is belangrijk voor de planning, omdat verschillende kamertypes andere schoonmaakduur of extra aandacht nodig hebben.

    • Status: Laat de actuele status zien ('Vuil' of 'Schoon').

    • Bezettingstatus: Laat de huidige staat zien (bijv. Vrij, Stay Over of Checkt vandaag uit).

    • Nachten: Hoeveel nachten de gast er al verblijft vergeleken met de totale boeking. Dit is belangrijk om te weten wanneer je bijvoorbeeld het beddengoed moet verschonen.

    • Check-In: Geeft aan dat een kamer is toegewezen aan een aankomende gast. Housekeeping moet deze kamers prioriteit geven, zodat ze klaar zijn vóór de officiële inchecktijd.

    • Boekingsnummer: Het unieke nummer van de reservering. Klik hierop om direct naar de Boekingsdetails te gaan.

    • Gasten: Het aantal gasten in de kamer. Zo weet de housekeeping bijvoorbeeld hoeveel handdoeken en extra's er klaargelegd moeten worden.

    • Aankomst / Vertrek: De data waarop de gast aankomt of vertrekt.

 

 

Filter

Met de Filter kun je je zoekopdracht verfijnen, zodat je alleen de details ziet die je op dat moment nodig hebt (zoals specifieke kamertypes of statussen).

 

 

Notities:

Opmerkingen voor de Housekeeping Het tekstballon-icoontje laat alle interne opmerkingen binnen een boeking zien die specifiek voor de Housekeeping bedoeld zijn.

Let op: Kamer-specifieke opmerkingen zijn alleen zichtbaar als die kamer ook echt op je scherm staat. Om alle opmerkingen te bekijken, moet je even door de pagina's naar beneden scrollen.

 

 

Exporteren

Exporteer het rapport door op de knop Exporteren te klikken:

Het PDF-bestand ziet er als volgt uit:

Dezelfde informatie in Excel-formaat