Overslaan naar inhoud
Nederlands
Ga naar www.noovy.com
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Hoe Voeg ik een nieuwe Kamer toe aan een Bestaande Boeking?

Het toevoegen van een kamer aan een be staande boeking is eenvoudig, mar heeft wel aandacht nodig. 

 

 

Een kamer toevoegen aan een bestaande boeking -  belangrijke aandachtspunten

Gasten vragen regelmatig om een extra kamer toe te voegen aan een bestaande reservering. Dit kan bijvoorbeeld voorkomen wanneer er extra reizigers (mee)komen, het verblijf wordt verlengd, of wanneer een kamerwissel nodig of gewenst is. Hoewel dit proces op zich eenvoudig is, is het belangrijk om eerst te controleren via welk kanaal de oorspronkelijke reservering is gemaakt.
  • Directe boekingen (aanbevolen)

    Bij directe boekingen kan het toevoegen van een extra kamer handig zijn, omdat alle gasten onder één reservering gekoppeld blijven. Dit maakt het beheer overzichtelijker en zorgt ervoor dat de gast één gezamenlijke factuur ontvangt en één betaling hoeft te doen.

    ☝️ Let op: Zodra je boekingsgegevens wijzigt, is hett raadzaam de  reservering opnieuw worden bevestigd.

     

  • OTA-boekingen (niet aanbevolen)

    We raden af om extra kamers direct toe te voegen aan boekingen die via een Online Travel Agency (zoals Booking.com of Expedia) zijn gemaakt. Handmatige wijzigingen in de PMS kunnen verwarring veroorzaken over annuleringsvoorwaarden en betalingsinstructies, synchronisatieproblemen met het kanaal opleveren en leiden tot onjuiste commissieberekeningen.

⭐ Beste werkwijze voor OTA-boekingen: maak voor de extra kamer een aparte nieuwe boeking aan in de PMS, of vraag de gast om de oorspronkelijke reservering rechtstreeks via het OTA-platform aan te passen.

 

The steps to add a room to a booking

  • Ga op de betreffende boekingspagina naar de Kamers sectie en klik op Meer:

 

  • Klik in de pop-up die verschijnt op Nieuwe kamer toevoegen +:

 

  • Vul in de volgende pop-up de vereiste gegevens in:

  1. Werk de naam en het e-mailadres van de gast bij, zodat deze overeenkomen met de persoon die in de kamer verblijft. We raden sterk aan om deze velden altijd in te vullen. Als je dit niet doet, neemt de boeking standaard de gegevens van de hoofdboeker over. Dit is niet aan te raden, omdat dit kan leiden tot een onjuist gastenprofiel en in geval van nood ook veiligheids- en beveiligingsrisico’s met zich mee kan brengen.

  2. Selecteer de verblijfsdata voor de nieuwe kamer.

  3. Kies het kamertype.

  4. Kies het tariefplan.

    De kamerprijs kan worden aangepast naar het afgesproken tarief op het moment dat je de extra kamer toevoegt. Laat je dit ongewijzigd, dan blijft het oorspronkelijke tarief (Oorspronkelijke Bedrag/Prijs) voor die data gelden.

  • Klik op Opslaan zodra alle velden zijn gecontroleerd en ingevuld. Wijs de boeking daarna toe aan een kamernummer:
  • In de Toewijs pop up worden beide kamers weergegeven, wijs een kamernummer toe aan de nieuw toegevoegde kamer.