Noovy RMS instellen

☝️ Let op:

Het configureren van Noovy RMS gebeurd altijd samen met een Noovy Customer Success Specialist en/of Noovy Revenue Manager. Hoewel je de RMS binnen een paar minuten kunt instellen, is het heel belangrijk om alles correct te configureren, de resultaten continu te monitoren en aanpassingen te doen waar nodig. Alleen zo haal je de best mogelijke prestaties en omzetresultaten behalen.

1. Concurrenten

De eerste stap is het selecteren van zes concurrenten. Het kiezen van de juiste concurrenten is enorm belangrijk en moet zorgvuldig gebeuren. Hou hierbij rekening met de volgende punten:

Jouw ideale prijssegment: Dit ligt op een 'normale' dag over het algemeen rond het midden van deze concurrenten.
Beschikbaarheid: De geselecteerde concurrenten moeten op de meeste dagen in de komende 12 maanden beschikbaarheid hebben.
Beperkingen: De concurrenten moeten beperkt gebruikmaken van minimale verblijfsduur-restricties (minimum length-of-stay).
Voorwaarden: De concurrenten moeten restitueerbare tarieven (refundable rates) aanbieden op Booking.com.
Prijsbeheer: De concurrenten moeten hun prijzen actief en professioneel beheren.

Koppeling: De 'competitor subscription ID' en 'compset ID' moeten in de Noovy Marketplace worden ingevuld voor zowel Lighthouse als Noovy RMS (Recommendation Rates).

2. Algemene informatie

Start met de installatie in het 'Hotel'-gedeelte van de Tarief aanbevelingen in de Marktplaats.

De volgende RMS-instellingen moeten worden ingevuld:

Basis Kamertype

Dit is het kamertype dat door de RMS wordt bijgewerkt. Alle andere kamertypes worden naar verwachting beïnvloed door dit kamertype.
Basis Tariefplan

Dit is het tariefplan dat wordt bijgewerkt. Andere tariefplannen worden naar verwachting beïnvloed door dit tariefplan.
Minimumtarief

Dit is het laagste tarief dat mag worden aangeboden. Noovy RMS zal nooit een tarief aanbevelen dat onder deze waarde ligt.
Mark-Up Amount
- Dit is een vaste aanpassing op het aanbevolen tarief, voor het geval je denkt dat de aanbevelingen structureel te laag of te hoog zijn.
  
  Voorbeeld: Als je een mark-up van € 10 instelt, worden alle aanbevolen tarieven met € 10 verhoogd.
  - Als het basiskamertype al het goedkoopste kamertype is voor het ingestelde aantal personen, raden we aan om de mark-up op € 0 te houden.
  - Als het basiskamertype niet het goedkoopste kamertype is, raden we aan om de mark-up gelijk te maken aan het prijsverschil tussen het goedkoopste kamertype voor die bezetting en het geselecteerde basiskamertype.
Aantal Personen in de Kamer

Dit verwijst naar de bezetting van het basiskamertype. Meestal is dit 2 personen voor een tweepersoonskamer.
Standaard Mediane Waarde
- Dit bepaalt de standaard marktpositionering van je hotel ten opzichte van de concurrenten. We raden over het algemeen aan om dit op Normaal te zetten.
- Je kunt de positionering ook per dag aanpassen via Tarieven (kalender):

- - Hoog: Plaatst je prijzen aan de bovenkant van je concurrenten en focust meer op ADR (gemiddelde kamerprijs).
  - Laag: Plaatst je prijzen aan de onderkant van je concurrenten en focust meer op de bezettingsgraad.

3. Optimale bezettingsgraad

Noovy RMS vergelijkt jouw actuele bezetting continu met je optimale bezetting.

Hieronder zie je een voorbeeld van hoe de Optimale Bezettingsgraad voor een specifiek hotel is geconfigureerd:

De optimale bezettingsgraad vertegenwoordigt het ideale en realistische doel voor de boekingssnelheid. Op basis van deze vergelijking bepaalt het systeem of de prestaties voor een specifieke dag onder target, op target of boven target liggen.

Een hoger optimaal bezettingsdoel zorgt ervoor dat Noovy RMS de tarieven sneller verlaagt om boekingen aan te trekken.
Een lager optimaal bezettingsdoel zorgt ervoor dat Noovy RMS de tarieven sneller verhoogt om de ADR te maximaliseren.

Standaard is de optimale bezetting als volgt geconfigureerd:

0 dagen voor aankomst: 90% bezetting
30 dagen voor aankomst: 60% bezetting
60 dagen voor aankomst: 30% bezetting
90 dagen voor aankomst: 10% bezetting

Deze standaardinstellingen zijn een goed uitgangspunt, maar de boekingssnelheid en strategie kunnen per hotel flink verschillen.

Je kunt de instellingen voor optimale bezetting op elk gewenst moment aanpassen, inclusief het toevoegen of verwijderen van tijdsbestekken. Eventuele wijzigingen zijn direct van invloed op de aanbevolen tarieven.

Spreadsheet

Je kunt de actuele bezetting van je hotel vergelijken met de optimale bezetting via de meegeleverde spreadsheet. De spreadsheet is momenteel ingesteld op de volgende doorlooptijden: 0, 7, 14, 30, 60 en 90 dagen voor aankomst.

Werk simpelweg de gemarkeerde velden bij. Gebruik voor de actuele beschikbaarheid het Beschikbaarheidrapport in Noovy (de downloadfunctie hiervoor komt er over 2 tot 6 maanden aan). De grafiek toont direct het verschil tussen de actuele en de optimale bezetting.

4. Last-Minute Price Drop (Last-minute prijsverlaging)

Hotels kunnen optioneel een last-minute prijsverlagingsfunctie inschakelen.

Deze functie verlaagt automatisch het tarief voor dezelfde dag op een vooraf ingesteld tijdstip en met een gekozen kortingspercentage. Het doel is om de bezetting en omzet te maximaliseren door last-minute boekingen voor dezelfde dag te stimuleren en het aantal onverkochte kamers te verminderen.

5. Monitoren

Zodra Noovy RMS volledig is geconfigureerd, worden de aanbevolen tarieven zichtbaar in Tarieven (kalender).

Statistieken per dag

Statistieken per maand:

💡Tip: