Hoe Tags te gebruiken

Leer hoe je tags kunt maken en toepassen om gasten gemakkelijk te identificeren en segmenteren, waardoor workflows worden gestroomlijnd en de gastervaring wordt verbeterd.

Taginstellingen

Je vindt de taginstellingen in het hoofdmenu onder "Instellingen."

Standaardtags en Aangepaste Tags Aanmaken
Je vindt hier een reeks standaardtags die direct klaar zijn voor gebruik. Dit is ook de plek waar je je eigen aangepaste tags kunt aanmaken om boekingen, profielen en notities te categoriseren.

Een aangepaste tag aanmaken:

1. Klik op "+ Nieuwe Tag" in de rechterbovenhoek.
2. Voer de "Naam" en een "Korte Naam" van de tag in.
3. Kies een kleur via de kleurkiezer of selecteer een van de beschikbare opties.
4. Selecteer het "Doel" van de tag. "Alle tagtypes" maakt de tag beschikbaar in alle secties.
5. Schakel de tag in of uit na het aanmaken.
6. Klik op Opslaan om de configuratie te voltooien.

Tags gebruiken in verschillende scenario’s
De beschikbare toepassingen van de tagfunctie worden duidelijk weergegeven in de instellingen tijdens het aanmaken van een aangepaste tag. Deze gebruikssituaties omvatten diverse operationele workflows.

1. Een tag toepassen op een specifieke BOEKING:

• Open de gewenste reservering in het systeem.
• Klik op de knop "Meer" rechtsboven in de reserveringsdetails.
• Selecteer "Tags bewerken" uit de beschikbare opties.
• Kies de tag die je aan de reservering wilt toewijzen. Je kunt meerdere tags aan één reservering toekennen indien nodig.
  Kies de tag die je aan de reservering wilt toewijzen. Je kunt meerdere tags aan één reservering toekennen indien nodig.

Toegevoegde tags zijn zichtbaar op de pagina met de boekingslijst en bieden het hotelpersoneel waardevolle inzichten over elke specifieke reservering.

Daarnaast kun je de filterfunctie gebruiken om alle boekingen te sorteren en weer te geven die een bepaalde tag delen.

2. Een tag toepassen op een specifiek DOCUMENT:

• Open de gewenste reservering in het systeem.
• Klik op de drie puntjes naast het factuurelement.
• Selecteer "Tags bewerken" en kies één of meerdere tags om toe te passen.
  
  

3. Een tag toepassen op een specifieke GAST:

• Open de gewenste reservering in het systeem.
• Klik op de naam van de gast om het profiel te openen.
• Klik op het "+"-symbool om één of meerdere tags aan het gastenprofiel toe te voegen.

4. Een tag toepassen op een specifiek PRODUCT:

1. Ga naar het menu "Instellingen" en selecteer "Producten."

2. Kies het product dat je wilt taggen.

3. Klik op de knop "Wijzigen" om de productgegevens te bewerken.

4. Stel één of meerdere tags in voor het geselecteerde product en sla je wijzigingen op.

5. Een tag toepassen op een specifiek TARIEFPLAN:

1. Ga naar het menu "Instellingen" en selecteer "Tarieven."

2. Kies het tariefplan dat je wilt taggen.

3. Klik op de knop "Wijzigen" om de details van het tariefplan te bewerken.

4. Stel één of meerdere tags in voor het geselecteerde tariefplan en sla je wijzigingen op.

6. Een tag toepassen op een specifieke GROEPSBOEKING:

1. Open de gewenste reservering in het systeem.
2. Klik op de knop "Meer" rechtsboven in de reserveringsdetails.
3. Selecteer "Tags bewerken" uit de beschikbare opties.
4. Kies de tag die je aan de groepsboeking wilt toewijzen. Je kunt meerdere tags aan één reservering toekennen indien nodig.

7. Een tag toepassen op een specifieke NOTITIE:

1. Open de gewenste reservering in het systeem.
2. Klik op "Nieuwe maken" in het notitiepaneel om een nieuwe notitie te taggen of bekijk een bestaande notitie.
3. Stel één of meerdere tags in voor de notitie en sla je wijzigingen op.

8. Een tag toepassen op een specifieke E-MAILSJABLOON:

1. Ga naar het menu "Berichten" en selecteer "Meldingscentrum."

2. Kies de sjabloon die je wilt taggen.

3. Stel één of meerdere tags in voor de geselecteerde sjabloon en sla je wijzigingen op.