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Die Buchungsliste erklärt

Finden Sie jede Buchung in Sekundenschnelle!

 

 

Die Buchungsliste ist die zentrale Funktion, in der alle deine Reservierungen aufgeführt sind.

Standardmäßig wird dir die aktuellste Reservierung ganz oben angezeigt. Mithilfe der Filter kannst du Reservierungen nach verschiedenen Kriterien suchen.

 

  • Wähle im Hauptmenü einfach Buchungen aus:

 

     

Die Buchungsliste lässt sich in verschiedene Kategorien unterteilen. 

  • Durch Klicken auf die Reiter kannst du dir die Reservierungen passend zu ihrem Status anzeigen lassen:

  1. Alle Buchungen – Eine komplette Übersicht aller Reservierungen über alle Kategorien hinweg (die neuesten zuerst).

  2. Anreisen – Alle Buchungen, die am heutigen Tag ankommen.

  3. Im Haus – Alle Gäste, die bereits eingecheckt haben.

  4. Abreise – Alle Buchungen, die heute auschecken.

  5. No Shows – Buchungen mit geplantem Check-in vor dem heutigen Tag, bei denen der Gast nicht erschienen ist oder der Check-in im System nicht abgeschlossen wurde.

  6. Bevorstehend – Alle Buchungen mit einem Anreisedatum ab morgen.

  7. Option – Buchungen mit einem Verfallsdatum; sie werden automatisch storniert, wenn sie nicht bis dahin bestätigt werden.

  8. Gruppenbuchungen – Hier siehst du alle deine Gruppenreservierungen auf einen Blick.



Aufbau der Buchungsliste - Die Liste ist in folgende Spalten unterteilt:

    1. Nummer – Die vom System vergebene Referenz. Klicke auf die Nummer, um die vollständigen Details zu öffnen (dies ersetzt deine aktuelle Ansicht).

    2. Datum – Datum und exakte Uhrzeit der Erstellung. Bewege deinen Mauszeiger darüber, um die genaue Zeit zu sehen.

    3. Kanal – Zeigt dir, über welches Portal (OTA) die Buchung kam oder welcher Nutzer sie manuell angelegt hat.

    4. Gast – Der Name des Gastes. Dahinter siehst du die Anzahl der Personen (unterteilt in Erwachsene und Kinder):

    5. Zimmer Kategorie – Die gebuchte Zimmertyp.

    6. Zimmer – Die Zimmernummer oder ein Tür-Symbol (falls noch nicht zugewiesen). Hier findest du auch den Quick Check-in (Schlüssel-Symbol) oder den Quick Check-out (Tür-Symbol).

    7. Anreise – Die jeweiligen Anreisedaten.

    8. Abreise – Die jeweiligen Abreisedaten.

    9. Preis – Der Reservierung Gesamtbetrag

    10. Saldo – Der noch offene Restbetrag.

    11. Status – Zukünftig, Anreise, Abreise, Im Haus, No Show, Beendet oder Storniert.

    12. Label– Hier werden Markierungen angezeigt, falls du der Buchung welche hinzugefügt hast.


     

    Am oberen rechten Bildschirmrand findest du fünf hilfreiche Features:

    • Suchleiste – Finde Buchungen nach Name, Referenz oder OTA-Nummer.

    • Kommentare – Zeigt dir alle Kommentare aus sämtlichen Buchungen an.

    • Ansichtsoption – Wähle zwischen Listenformat und Rasterformat.

      Listenformat:


      Rasterformat:

    • Excel/PDF – Lade deine Buchungsliste in deinem Wunschformat herunter.

    • Filter – Grenze deine Suche nach mehreren Kriterien gleichzeitig ein.


     

     

    Am Ende jeder Zeile hast du drei Auswahlmöglichkeiten:

    • Kommentare – Spezifische Anmerkungen nur für diese eine Buchung.

    • Ansicht (Augen-Symbol) – Öffnet die Schnellansicht (Pop-up) mit allen wichtigen Infos auf einen Blick.


    💡 Tipp: Lies dazu auch unseren Artikel: Das Buchungs-Pop-up erklärt.

     

    •  Mehr Aktionen (Drei Punkte) - Hier hast du direkten Zugriff auf:





    1. Stornieren

    2. Meldeschein drucken oder Gastdaten für den Online-Check-in aktualisieren

    3. Buchung bearbeiten

    4. Bestätigung erneut senden

    5. Buchung in einem neuen Fenster öffnen

    6. Check-in durchführen

    7. Zimmer zuweisen oder Zuweisung aufheben


      Hinweis: Im Rasterformat werden dir diese Funktionen angezeigt, sobald du mit der Maus über die jeweilige Reservierung fährst.

     

    💡Tipp: Schau dir auch den Artikel an: „Buchungen?Reservierungen finden“