Overslaan naar inhoud
Nederlands
Ga naar www.noovy.com
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Hoe Traceer je Mislukte Betaallinks

Je kunt in je dagelijkse checklist opnemen dat je de status van betaalverzoeken via Betaallinks controleert. Zo signaleer je snel welke verzoeken zijn mislukt of verlopen, pak je betalingsproblemen tijdig op, beperk je vertragingen in de afhandeling en zorg je voor een soepel proces voor zowel je team als je gasten.

 

 

Waarom het belangrijk is om mislukte betaalverzoeken te monitoren

Je kunt Betaallinks naar gasten sturen om verschillende redenen, zoals het veiligstellen van aanbetalingen, het innen van openstaande saldi of het eenvoudig laten betalen van extra services tijdens het verblijf.
Het is essentieel om te volgen of betalingen binnen de geldigheidsduur van de link worden afgerond. Dit zorgt er niet alleen voor dat je op tijd wordt betaald, maar maakt de gastervaring ook zo soepel mogelijk en beperkt extra opvolgwerk voor je team.
Door betaalstatussen en vervaldatums actief te bewaken, houd je je operatie efficiënt, en bied je gasten een veilige en eenvoudige manier om hun betalingen te regelen.
💡Tip: Lees ook het artikel over het versturen van een Betaallink.
 
 
 
Betaallinkrapport
  • Om te controleren of Betaallinks zijn mislukt, open je in het hoofdmenu het rapport: Rapporten > Betaallink:
    (vanwege privacybescherming zijn bepaalde delen van deze afbeelding vervaagd)


 

  • In het veld Datumbereik- Aanmaakdatum kun je een specifieke periode instellen. Laat je dit leeg, dan toont het rapport alle Betaallinks, met de meest recente bovenaan.

 

      • Gebruik de Filter om je zoekopdracht verder te verfijnen:

      • Zodra je de filters hebt toegepast, kan je de Betaallinks en hun huidige status bekijken. Let daarbij vooral op links met de statussen‘Expired ’ en Failed' en onderneem waar nodig actie, bijvoorbeeld door de betaler opnieuw te benaderen met een betaalverzoek:

 

 

Dagelijkse taak

Door het Betaallinkrapport dagelijks te controleren, houd je zicht op onbetaalde reserveringen en voorkom je dat deze ongegarandeerd blijven. Ongegarandeerde boekingen verlagen je omzet en blokkeren kamers die uiteindelijk niet verkocht worden als ze niet tijdig worden geannuleerd.

 

💡Lees ook het artikel Het Betaallinkrapport uitgelegd voor een uitgebreide toelichting.